扬礼仪之美 树文明新风
——郑州烈士陵园2022年文明礼仪宣传教育活动
时间：2022年03月18日 点击次数：1352
“不学礼，无所立”。为积极倡导文明礼仪规范，营造知礼、学礼、守礼、讲礼的浓厚氛围，3月16日，郑州烈士陵园组织开展了2022年文明礼仪宣传教育活动。活动以观看学习强国平台的文明礼仪大讲堂线上精品课形式进行，主讲老师为河北省礼仪教育培训专家秦保红老师。讲座中，秦老师以《窗口单位文明礼仪之服务礼仪与职业素养》主题，首先阐释了为什么要特别强调窗口单位的文明礼仪，然后通过大量图片、礼仪示范、事例视频从“什么是服务礼仪、服务礼仪对于窗口单位的工作人员的具体要求、窗口单位文明服务礼仪行为规范具体内容”三个方面进行了生动讲述，并结合行业特点，详细介绍了“致意迎客礼”“引领待客礼”“距离位次客礼”“礼貌送客礼”等礼仪知识。秦老师特别指出，细节决定成败，礼仪成就卓越，窗口服务工作人员要将责任内化于心、外化与行，践行文明礼仪行为规范，彰显窗口服务精神风貌。
人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。郑州烈士陵园每年接待参观、祭扫等社会各界群众30余万人次，是省会各界群众悼念革命先烈，接受爱国主义教育的重要场所，接待工作中坚持把文明礼仪宣传教育活动作为深化精神文明创建、弘扬中华优秀传统文化、推进社会主义核心价值观落实落小落细的重要举措，强化文明礼仪素养，提升窗口服务水平，助力文明礼仪成为体现郑州文明程度的的靓丽名片。- 上一篇：提高疾病预防能力 做细作实疫情防控
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